Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026

Benvenuto su Neo Dental. I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso del nostro sito web e dei servizi che offriamo come facilitatore che mette in contatto i pazienti con le cliniche odontoiatriche in Albania. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il nostro sito o inviare qualsiasi informazione personale.

1. Informazioni su Neo Dental

Neo Dental non è una clinica odontoiatrica e non esegue alcuna procedura medica o odontoiatrica. Agiamo come piattaforma informativa e di coordinamento. Il nostro ruolo è:

2. Nessun consiglio medico

Tutti i contenuti di questo sito web – inclusi testi, grafica, stime di prezzo e descrizioni dei trattamenti – sono solo a scopo informativo generale e non costituiscono consulenza medica. Qualsiasi decisione terapeutica deve essere presa in consultazione con un dentista qualificato dopo un esame clinico approfondito. Non dovresti mai ignorare un consiglio medico professionale o ritardare la ricerca di aiuto a causa di qualcosa che hai letto sul nostro sito.

3. Cliniche terze

Le nostre cliniche partner sono di proprietà e gestione indipendente. Neo Dental non impiega alcun dentista o professionista medico. Selezioniamo attentamente le cliniche in base alla qualità e agli standard europei, ma non garantiamo risultati specifici né siamo responsabili per il lavoro odontoiatrico, i materiali o i servizi forniti da qualsiasi clinica terza. Tutti i contratti di trattamento, gli accordi di pagamento e le garanzie sono esclusivamente tra te e la clinica scelta.

4. Piani di trattamento e preventivi

Tutte le stime dei prezzi, le descrizioni dei pacchetti e i piani di trattamento forniti da Neo Dental sono indicativi e basati su informazioni preliminari (foto, questionari medici o radiografie, se disponibili). La diagnosi finale, il protocollo di trattamento esatto e il costo totale possono essere confermati solo dopo una visita clinica di persona (inclusa TAC se necessaria) presso la clinica partner. Riceverai un piano di trattamento scritto dalla clinica prima che sia richiesto qualsiasi impegno finanziario.

5. Supporto volo e organizzazione del viaggio

Il supporto volo (fino a 200 € all'interno dell'Europa) è offerto come contributo discrezionale per pacchetti di trattamento idonei. Il contributo viene detratto dalla fattura finale del trattamento o rimborsato secondo la politica della clinica. Neo Dental non prenota voli o hotel; forniamo raccomandazioni e assistenza. Tutti gli accordi di viaggio, alloggio e assicurazione rimangono di tua esclusiva responsabilità.

6. Obblighi dell'utente

Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete quando utilizzi i nostri moduli di contatto o le richieste di consulenza. Sei responsabile di comunicarci eventuali cambiamenti della tua storia medica o dei tuoi dati personali. I minori di 18 anni non possono utilizzare i nostri servizi senza il consenso di un genitore o tutore.

7. Privacy e protezione dei dati

Raccogliamo i dati personali (nome, email, telefono, informazioni mediche che condividi) esclusivamente per facilitare le consulenze e il coordinamento del viaggio. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro, condivisi solo con la clinica partner che scegli (con il tuo esplicito consenso) e non vengono venduti a terzi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati contattandoci all'indirizzo privacy@neodental.al.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Neo Dental declina ogni garanzia sull'accuratezza, affidabilità o completezza delle informazioni presenti su questo sito. Non saremo responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti da:

9. Indennizzo

Accetti di manlevare e tenere indenne Neo Dental, i suoi affiliati, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivanti dalla violazione dei presenti Termini o dalla tua interazione con qualsiasi clinica terza.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web – inclusi testi, loghi, grafica e l'icona del dente in SVG – sono di proprietà di Neo Dental o dei suoi licenzianti. Non è consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza la nostra previa autorizzazione scritta.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventano effettive immediatamente dopo la pubblicazione. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti. Le modifiche sostanziali saranno notificate tramite un banner sul sito web o via email quando possibile.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell'Albania, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'uso di Neo Dental sarà prima tentata di essere risolta tramite negoziazione in buona fede. Se non risolta, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di Tirana, Albania.

13. Contattaci

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